سياسة الاستخدام والخصوصية
سياسة الخصوصية
نحن في "بطولتي" نحرص على حماية خصوصية عملائنا وأطفالهم، ونتعامل مع جميع البيانات المقدمة بسرية تامة.
المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند إتمام الطلب:
- اسم الطفل.
- صورة الطفل المرفوعة لإنشاء القصة.
- معلومات التواصل الخاصة بالعميل مثل الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن.
- أي معلومات إضافية يقدمها العميل لتخصيص القصة.
استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات فقط للأغراض التالية:
- تصميم وإنتاج القصة المخصصة.
- التواصل مع العميل بشأن الطلب.
- شحن المنتجات ومتابعة حالة الطلب.
- تحسين جودة خدماتنا وتجربة العملاء.
حماية البيانات
نتخذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء ومنع الوصول غير المصرح به إليها، ولا نقوم ببيع أو تأجير البيانات لأي طرف ثالث.
الصور والمواد المرفوعة
تبقى حقوق الصور والمحتوى المرفوع للعميل. وتُستخدم هذه المواد فقط لإنتاج القصة المطلوبة، ما لم يمنح العميل موافقة صريحة لاستخدامها في الأغراض التسويقية.
سياسة الاستخدام
مرحبًا بكم في متجر "بطولتي". باستخدامك للمتجر فإنك توافق على الشروط التالية:
استخدام الخدمة
- يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الطلب.
- يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة الأسماء والصور والبيانات المرسلة قبل إتمام الطلب.
- يُمنع استخدام المتجر لأي أغراض غير قانونية أو تنتهك حقوق الآخرين.
المنتجات المخصصة
نظرًا لأن القصص يتم إنتاجها خصيصًا لكل عميل، فقد تختلف بعض التفاصيل البصرية البسيطة الناتجة عن تقنيات التصميم والطباعة.
حقوق الملكية الفكرية
جميع التصاميم والرسومات والنصوص والعلامات التجارية الخاصة بالمتجر مملوكة لـ "بطولتي" ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن مسبق.
الإلغاء والاسترجاع
بسبب الطبيعة المخصصة للمنتجات، لا يمكن إلغاء أو استرجاع الطلب بعد بدء مرحلة التصميم أو الإنتاج، إلا في حال وجود خطأ ناتج عن المتجر.
حدود المسؤولية
نسعى لتقديم أفضل خدمة ممكنة، إلا أننا لا نتحمل المسؤولية عن التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.